С самого начала продаж PS4 в 2013 году компании Sony пришлось потратить немало сил на решение множества тех или иных неполадок системы, разрабатывая и выпуская специальные обновления ПО. В 2016 году были представлены две новых ревизии приставок: PS4 Slim (уменьшенная модель) и PS4 Pro (более мощная). Обе версии в обновленной линейке имеют улучшенную производительность и лишены некоторых проблем, которые были у их предшественницы. Но не всех.
На PS4 мигает синяя полоса
Несколько лет назад, когда PS4 только начинала завоевывать рынок, заголовки и отзывы пестрели надписью: "Синяя полоса смерти!" ("Blue Line of Death"). С тех пор эта распространенная проблема так и не пропала.
При нормальном запуске консоли однократная синяя вспышка сменяется белым светом, однако у неисправной приставки этого не происходит, и синяя полоса продолжает мигать. Индикация с пульсирующей синей линией, по аналогии с "красным огнем смерти" у Xbox 360, указывает на технические неполадки. В то же время, "синий огонь смерти" у PS4 вовсе не означает, что консоль "мертва". Пульсация призвана лишь указать на наличие серьезной проблемы.
По официальной информации от компании Sony, мигающий синий свет возникает при различных внутренних проблемах приставки: это могут быть как неполадки оборудования, так и программные ошибки.
Что можно предпринять самостоятельно?
Первым делом, проверьте порты HDMI на приставке и в телевизоре. Ошибка может быть связана с механическими повреждениями портов или кабеля, который их соединяет. Если есть возможность, попробуйте использовать другой кабель, подключить приставку к другому телевизору.
Также удостоверьтесь, что нет повреждений на силовом кабеле или электрической розетке, куда он подключен. Зажмите кнопку выключения консоли минимум на 7 секунд, пока консоль не издаст 2 звуковых сигнала и не отключится. Отсоедините кабель от приставки и вытащите вилку из розетки. Внимательно осмотрите.
При отключенной приставке откройте специальный отсек и убедитесь, что жесткий диск не болтается и на нем нет каких-либо дефектов.
Если Вы хотите точно знать, о чем говорит синяя полоса в случае Вашей приставки, приносите ее на бесплатную диагностику в одну из наших мастерских.
На PS4 мигает красная полоса
Не столь распространенная, как упомянутая ранее, "красная полоса смерти" у PS4 также является проявлением серьезных проблем. Индикация в этом случае выглядит как мигание линии красным светом, после которого следует три звуковых сигнала и отключение консоли.
Пульсация красного цвета говорит о перегреве приставки и часто связана с неисправностями системы охлаждения. Если Вы впервые столкнулись с такой ситуацией, есть вероятность, что консоль перегрелась от долгой игры, и ее просто нужно оставить в покое на некоторое время.
Учитывая склонность к перегревам у консолей PS4, имеет смысл расположить ее в игровой комнате так, чтобы ничего не мешало ее охлаждению. Не кладите никаких предметов на приставку, не ставьте ее вплотную к стене, убедитесь, что она находится на значительном расстоянии от обогревательных приборов и сильно греющейся электроники.
В случае, если консоль мигает красным не впервые, мы рекомендуем произвести тщательную чистку такой PS4, так как пыль внутри корпуса затрудняет теплоотдачу.
Реболл процессора PS4
Диагностика "мигающих" PS4 часто показывает, что перегрев приставки привел к нарушению контакта процессора или видеочипа с системной платой. Прежде чем ставить крест на таких дорогостоящих компонентах и менять их на новые (тем более, что они выходят из строя очень редко), для восстановления работы консоли производится их реболл.
Процесс реболлинга включает отпаивание чипа от материнской платы, зачистку контактной площадки и установку чипа обратно на его место. При установке вместо удаленного припоя применяются специальные микроскопические шарики, которые крепко и надежно соединяют каждый из контактов на процессоре с системной платой.
Все эти сложные и ответственные процессы должны производиться на специальном оборудовании и при наличии опыта подобных работ. Если на любом из этапов допустить оплошность или использовать неправильные инструменты, то можно лишь усугубить проблему и сделать ее непоправимой.
Избегайте "специалистов", которые предлагают кустарные методы ремонта PS4 (прижим чипа, пайка без инфракрасной паяльной станции), обращайтесь в профессиональный сервис-центр по ремонту игровых приставок.
